クオリカヘルプデスクサービスでは、 機器故障やシステム障害など店舗や本部で発生したお悩みを 何でもお受けいたします。 窓口を一本化することでお客様のスムーズな課題解決を実現いたします。
クオリカヘルプデスクにより窓口を一本化
問合せ・対応の例
ヘルプデスク立ち上げ後、インシデント管理DBのインシデントログをインプットに 一次回答率の継続的な向上を図ります
BPOサービスと組み合わせることも可能
ヘルプデスクとBPOサービスを組み合わせることでよりスムーズな対応が可能になります
ご不明な点はお気軽に お問い合わせください。
業務課題の解決に役立つ情報を
こちらからダウンロードできます。
© QUALICA Inc.